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Guide — 9 min de lecture
Cadrage écrit, prototype testable, propriété des workflows, honnêteté sur les limites : les 10 critères qui distinguent un intégrateur sérieux d'un vendeur de hype — et les questions qui les trient en 30 minutes.
Le marché de l'IA est neuf, non régulé, et rempli de présentations séduisantes. Un intégrateur sérieux se reconnaît à ce qu'il écrit avant de vendre : cadrage avec vos processus réels, prototype testable, limites assumées, propriété des livrables. Les 10 critères se vérifient en un ou deux échanges — trois critères ratés suffisent à passer votre chemin.
| # | Critère | Comment vérifier | Signal d'alerte |
|---|---|---|---|
| 1 | Cadrage écrit avec VOS processus | Demandez le modèle de cadrage | Proposition commerciale sans avoir vu vos outils |
| 2 | Prototype testable avant projet complet | Exigez l'étape intermédiaire | « Signez tout d'abord, démo ensuite » |
| 3 | Propriété des workflows pour vous | Lisez le contrat | Workflows « propriétaires », dépendance forcée |
| 4 | Limites assumées (aussi les « non ») | Écoutez s'il écarte des idées | L'IA vendue pour tout problème |
| 5 | Coûts récurrents affichés (maintenance, abonnements) | Demandez le détail mensuel | « Pas de coûts cachés » sans chiffres |
| 6 | Sécurité des données cadrée (régime API/auto-hébergé) | Demandez où vont les données | Question esquivée |
| 7 | Références vérifiables, pas que des démos | Appelez 2 clients | Demos spectaculaires, zéro client nommé |
| 8 | Formation et transfert de compétence inclus | Vérifiez les livrables | Dépendance totale au prestataire |
| 9 | Indicateurs de succès définis AVANT | Demandez « comment mesurer ? » | « Vous verrez, ça marche » |
| 10 | Facture pour chaque prestation | Demandez une facture | Paiements informels |
1 critère raté = vigilance ; 3 critères ratés = passez votre chemin.
Les fourchettes de marché 2026 pour un intégrateur sérieux : prototype 150 000 – 500 000 FCFA, automatisation complète 400 000 – 3 000 000 FCFA selon complexité, maintenance 50 000 – 200 000 FCFA/mois. Une offre bien en dessous sans prototype ni cadrage vend souvent de la démonstration ; bien au-dessus, exigez le détail — et comparez les inclusions, pas les chiffres.
| Comparaison | Intégrateur sérieux | Vendeur de hype |
|---|---|---|
| Premier livrable | Cadrage écrit de VOS processus | Présentation PowerPoint |
| Étape de risque | Prototype testable (150 000 – 500 000 FCFA) | Acompte sur projet complet |
| Vocabulaire | Heures gagnées, exceptions, validation | Révolution, disruption, magie |
| Limites | Dites et chiffrées | Aucune mention |
| Après livraison | Documentation + formation + export | Dépendance et silence |
| Mesure du succès | Indicateurs définis avant | « Vous verrez » |
La structure de l'offre en dit plus long que le prix affiché.
Des références de votre secteur, la maîtrise des outils standards (n8n, API des grands modèles), un process de cadrage écrit, et surtout la capacité de dire « non » à certaines idées. Les certificats commerciaux des plateformes ne valent pas un prototype.
Pour la maintenance, un engagement court (1 – 3 mois d'essai) puis mensuel résiliable est plus sain. Les projets se facturent à l'acte — aucun contrat de dépendance.
Appelez le client vous-même et demandez : « qu'est-ce qui a mal tourné pendant le projet ? » — la réponse révèle plus que tout l'argumentaire. Et demandez le taux de clients qui ont reconduit.
Pratique, mais exigez le droit de faire chiffrer les projets ailleurs. L'auditeur qui recommande ses propres projets sans contrôle externe cumule juge et partie.
Oui, publiquement : cadrage écrit, prototype, propriété des workflows, fourchettes affichées sur la page prix, limites écrites sur chaque page — évaluez-nous avec elle.
Demandez notre modèle de cadrage : réponse sous 48 h ouvrées.